プライバシーポリシー

当社のウェブサイト、アプリ、製品またはサービスのいずれかを使用することにより、お客様は、当社がこのプライバシー通知に記載されたとおりにお客様の個人情報を収集し使用することを理解し了承するものとします。

この文書の最終更新日：2020年1月17日

ご質問、ご意見、ご提案がございましたら、「CONTACT US」に記載されている方法で、いつでもご連絡ください。

1. 当社が収集する情報の種類とその収集方法について

   当社は、お客様が当社に連絡し、当社と直接対話し、当社のサービスまたは第三者のプラットフォームを通じて対話し、または当社のウェブサイト、アプリ、製品もしくはサービスを利用するときはいつでも、このプライバシーに関する通知に従って、お客様から直接または第三者を通じて、情報を収集します。お客様が、当社が要求する情報を提供しない場合、当社は、お客様に当社の製品またはサービスを提供できないことがあります。

   個人情報です。

   • 当社が収集する情報の中には、例えば、お客様の氏名及び連絡先、生年月日、政府の身分証明書、支払情報、会員ID、プログラムID、お客様が企業または報酬プログラムの一員であるかどうか、支払手配、保険手配、当社が提供または実現する製品またはサービスのお客様のレンタルまたは利用に関連する情報など、個人を特定できるものもあります。例えば、お客様が予約をされる場合、または当社のプログラムに参加される場合、当社はお客様の個人情報、例えば、お客様の氏名、連絡先、生年月日、運転免許証およびその他の適切な政府機関の身分証明書、クレジットカードまたはデビットカード情報を含む支払情報、クーポン、割引コード、会員番号またはコードなどのお客様の割引処理を行う情報、その他お客様に車をレンタルしサービスを提供したりお客様の本人確認を行うのに必要な情報、を収集します。お客様が当社を通じて保険プログラムに加入している場合、または事故や物的損害に巻き込まれた場合、当社はお客様の保険会社および／または補償内容に関する追加情報を収集することがあります。
   • 当社は、品質管理、当社の権利の行使、または研修もしくは同様の目的のために、お客様が当社にかける通話を記録または監視することがあります。当社は、お客様がソーシャルメディア上で当社と共有することを選択した場合、または当社が写真やビデオを含む交通違反の通知を受け取った場合など、場合によっては写真やビデオを収集することがあります。また、当社のレンタル拠点には、カメラおよび/またはビデオセキュリティ監視システムが設置されている場合があります。
   • お客様が当社のウェブサイトまたはアプリをダウンロード、訪問または使用する際、あるいは電子メール、テキストまたはその他の電子通信の形態を使用して当社とやり取りする際、当社はクッキー、ピクセルタグ、ビーコン、スクリプトおよび同様の技術を使用して、例えば、お客様のIPアドレス、MACアドレス、デバイス識別子、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダ（「ISP」）、ロケーション、お客様が当社のウェブサイトおよび/またはアプリとどのようにやり取りしたか、参照/終了サイト、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプおよびクリックストリームデータなど特定の情報を自動的に収集することができるものとします。
   • また、当社は、第三者の旅行予約チャネル、サービスプロバイダー、ライセンシー、航空会社、ホテル、会員制クラブ、支払カード会社、広告主、その他のパートナーからの情報、お客様の雇用主、当該サービスにおけるお客様の情報共有設定に基づくお客様のソーシャルメディアサービス、その他お客様の情報を当社と共有する法的権利を有する第三者の情報源からお客様に関する個人情報を収集することがあります。
   • 当社は、適応型ドライブ装置を提供するために必要な場合、関連する健康状態に関する情報を収集することがあります。
   
   

   コネクテッドカーデータ。

   • 当社のレンタル車両の中には、コネクテッドカーがあります。コネクテッドカーとは、例えば、車両の状態、損傷及び事故の事象及び記録、性能、操作及び診断データ、走行距離、加速、制動、速度、燃料消費、燃料レベル、タイヤ圧、走行距離計、位置及び方向、その他の車両関連情報（総称して「コネクテッドカーデータ」又は「車両データ」）等、車両及びその使用に関するデータを収集できる機能、テレマティクスシステム、車載機器又は内蔵サービス及び技術を備えた車両のことを指します。通常、この情報は車両のみに関連付けられ、以下の「非個人情報」のセクションで説明するように、非個人情報として管理されます。当社がこの情報をお客様に関連付ける場合、当社はこの情報を個人情報として取り扱います。
   • コネクテッドカーにおける機能および内蔵サービス・技術の使用は、システムおよびサービスの制限、保証の除外、責任の制限、無線サービスプロバイダの条件、ユーザーの責任などを含む、自動車メーカーおよび／または技術プロバイダが掲示する条件に従うものとします。これらの機能の一部または全部は、車内の他のサービスや他のメディアがオフになっている場合でも、常時オンになっています。レンタル車両がコネクテッドカーであるかどうか不明な場合は、レンタル拠点にいる当社担当者にご相談いただくか、レンタルステーションマネージャーにお問い合わせください。また、当社のレンタル車両に搭載されているコネクテッドカー機能の詳細は、レンタル契約書の「車両詳細」に記載されています。コネクティッドカー機能のない車両をレンタル時に利用できることを保証するものではありません。
   • レンタカーに使用されている技術によっては、自動車メーカーや「Apple CarPlay」または「OnStar」などの組み込みサービスも、そのプライバシーポリシーに従って、車両からコネクテッドカーデータまたはその他の個人情報を収集する場合があります。このような第三者による情報収集の詳細については、以下の「第三者による収集」の項をご参照ください。
   
   

   位置情報

   • 当社は、当社のウェブサイト、お客様のモバイル機器、およびお客様が当社の拠点を訪問された際に、お客様の位置に関する情報を収集することがあります。お客様は、お客様のモバイル機器のジオロケーションデータおよびプッシュ通知の送信をオフにすることにより、いつでも当社がモバイル機器からお客様の位置に関する情報を収集することを拒否することができます。
   • また、当社は、時として、特定の位置関連コネクテッドカー・データをお客様に接続することがあります。
   
   

   非個人情報。

   • また、当社は、乗客に関連しない車両情報又はその他の集計、非識別又は匿名化された情報（「非個人情報」）など、特定の個人と結びつかない形で情報を維持するように、情報を収集又は変換することがあります。このプライバシーに関する通知は、当社が様々な目的のために収集、使用、開示する非個人情報には適用されません。ただし、個人情報にリンクされ、または個人情報と組み合わされた非個人情報は、本プライバシー通知の対象となる個人情報として扱われます。
   
   

2. 情報の利用方法

   個人情報

   当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

   • 当社のウェブサイト、アプリ、製品およびサービスをお客様に提供すること。
   • お客様のレンタル管理、レンタル記録の管理、料金の計算（例えば、レンタル開始、交換またはアップグレード、燃料またはマイレージの使用および料金の自動記録など）
   • 問題の診断、傾向の分析、およびパフォーマンスの評価
   • ロードサイドアシスタンスを提供する
   • 割引を提供する
   • 当社の事業およびサービスの改善
   • お客様の嗜好をより深く理解する
   • クルマの使用状況を把握する
   • お客様に合わせたサービス、プロモーション、オファーの提供
   • 新製品・新サービスの研究開発
   • 機体を維持する
   • レンタカーの紛失、盗難、レッカー移動の回収
   • お客様との直接の対話、当社のサービスまたは第三者のプラットフォーム（ソーシャルメディアサイトなど）を通じての対話
   • 当社および当社パートナーからの関連するマーケティングまたはオファーをお客様に提供し、改善するため、および当社の広告およびマーケティングキャンペーンに情報を提供するため。
   • コンテスト、懸賞、プロモーションの実施
   • サードパーティの自動車用アプリケーションとサービスを可能にする
   • 交通安全の向上と交通量の削減
   • 法執行機関、規制当局、その他の第三者からの法的拘束力のある要求に対応すること。
   • 当社または他者の施設、財産またはその他の資産の安全確保
   • 当社の権利または適用される利用規約を防御、保護または執行すること。
   • 不正行為または不正行為の再発を防止するため
   • 救急に協力する
   • 適用される法律を遵守する
   
   

   当社は、当社のコンテンツをお客様の好みに合わせて調整・最適化するため、お客様に便利な機能を提供するため、お客様の過去のレンタル履歴や旅行の好みを記憶するため、当社のウェブサイト、アプリ、製品およびサービスをより便利で効率的にするため、当社のサービスを改善するため、利用動向やパターンの分析のため、当社および当社のパートナーによるオンライン広告をお客様に合わせて調整するため、クッキー、ピクセルタグ、ビーコン、スクリプトおよび類似技術を使用しています。また、当社は、当社のウェブサイトおよびアプリがお客様の端末上でどのように機能するかをよりよく理解するため、および研究開発のために、Google Analyticsなどの分析ソフトウェアを使用しています。また、当社は、Googleアナリティクスによる特定の形式のディスプレイ広告やその他の高度な機能、例えば、お客様のサービスに対する過去の訪問に基づいて広告を通知、最適化、表示するために第三者のクッキー（DoubleClick広告クッキーなど）またはその他の第三者のクッキーを一緒に使用するリマーケティング・ウィズ・Googleアナリティクスを利用する場合があります。Google Analyticsによるデータの収集と処理の方法、およびGoogleに送信される情報を制御する方法については、policy.google.com/technologies/Partner-sitesにあるGoogleのサイト「お客様がパートナーのサイトまたはアプリを使用する際のGoogleによるデータの使用方法」をご覧ください。また、Google Analyticsブラウザアドオンを含む、現在使用できるオプトアウトについてはtools.google.com/dlpage/gaoptout で知ることができます。

   当社は、お客様に関心に基づく広告を促進するため、または第三者のサービス（Facebookの「いいね！」ボタンなど）との統合を提供するために、第三者のプラットフォームを使用する場合があります。これらのプロバイダは、統合されたサービスを提供したり、当社のサービス、お客様が使用する他のウェブサイト、アプリまたはサービス、およびお客様が使用する他のデバイスで広告を再生または表示できるように、クッキーまたは同様の追跡技術を使用して、当社のモバイルアプリを含む、お客様のウェブサイトの使用に関する情報を長期的に収集します。当社は、デバイス間でお客様を識別するために、共通のアカウント識別子（ハッシュ化された電子メールアドレスやユーザーIDなど）を第三者である広告パートナーと共有する場合があります。当社および第三者パートナーは、統合サービスを促進するため、またはお客様がオンラインでご覧になる広告をお客様の興味に合ったものにするため、また報告、帰属、分析および市場調査などの広告関連サービスを提供するために、この情報を使用します。お客様は、Cookieおよびその他のウェブトラッキングツールに関して、選択することができます。

   お客様は、お使いのブラウザまたは機器において、すべてのクッキーを拒否したり、クッキーが送信されたときにその旨を表示したりするよう設定することができます。ただし、一部の機能またはサービスは、クッキーを使用しないと正しく機能しない場合があります。一部のブラウザは「Do Not Track」機能をサポートしています。これは、お客様が訪問する異なるウェブサイト間で追跡されることを望まないという信号をウェブサイトに送ることを意図しています。当社のウェブサイトは、現在、Do Not Trackまたは同様の信号の検出に基づいて運営方法を変更することはありません。インターネットやその他の電子商取引チャネルが発展するにつれて、当社は、お客様の訪問や使用に関するデータを収集するために、さまざまな種類の技術を導入し、利用する可能性があります。

   当社は、お客様の位置に関する情報（お客様が使用しているレンタル車両の位置情報と個人情報をリンクさせる場合もあります）を、主に、当社の最寄りのレンタル拠点の検索、位置情報に基づく通知（例：近くの特別キャンペーン）、到着および返却通知、車両の位置、およびアップグレードの可否をお客様に送信するために使用しています。また、当社は、お客様の位置情報を、当社がお客様の個人情報を利用するのと同じ目的で、当社および当社のパートナーからの関連マーケティングまたはオファーをお客様に提供し、改善するためなどに利用します。

   データ保持

   私たちは、あなたが私たちのサービスを提供するために必要な空港バンレンタルのアカウントを持っている限り、または情報が最初に収集された処理目的および法的、アーカイブ、会計、および/または監査目的のために、他の正当なビジネス目的のために必要であるとして、あなたの情報を保持することがあります。あなたがアカウントを閉じるか、または要求した場合、私たちはあなたに私たちのサービスを提供し、私たちは法的、監査またはアカウントの義務を持っているか、それは私たちのアーカイブシステムにあり、他の情報と分離することはできませんので、私たちはあなたの情報を保持することがあります。

   オプトアウトの選択

   • マーケティングメールの受信を停止したい場合：
     当社が送信したメールの下部にある「配信停止」をクリックするか、お客様のアカウントにログインしてプロフィールを更新するか、いずれかの顧客サービス担当者にご連絡ください。
   • 当社および当社のパートナーからカスタマイズされたオンライン広告の受信を拒否したい場合：
     すべてのクッキーを拒否する、またはクッキーが送信されているときに表示するように、ブラウザまたはデバイスを設定してください。Cookieの設定を変更する方法については、各ブラウザのウェブサイトをご確認ください。なお、テーラーメイド広告をオプトアウトした場合でも、一般的な広告は引き続き配信されます。オンライン広告とお客様の選択肢については、こちらをクリックしてください：www.networkadvertising.org/choicesまたはwww.aboutads.info/choices(米国の訪問者の場合) またはwww.networkadvertising.org/choicesまたはyouradchoices.ca/choices(カナダの訪問者の場合).お客様は、google.com/ads/preferences にある Google 広告プリファレンス マネージャーにアクセスして、お客様の広告設定を管理したり、特定の Google 広告製品をオプトアウトすることができます。
     オプトアウトは、お客様が使用する各ブラウザまたはデバイスで実行する必要があります。これらのオプトアウトの選択肢は、Cookie ベースでないオンライン広告には影響しない場合があります。これらのオプトアウトの中には、お客様のブラウザがCookieを受け入れるように設定されていないと有効でないものがあります。クッキーを削除したり、ブラウザの設定を変更したり、ブラウザやコンピュータを切り替えたり、別のオペレーティングシステムを使用したりする場合は、再度オプトアウトする必要がある場合があります。お客様がインタレストベース広告の受信を「オプトアウト」された場合でも、お客様が当社または当社のサービスから広告を目にしなくなるわけではないことにご注意ください。
     さらに、第三者は、アナリティクスや不正防止、その他の非広告目的など、お客様の当社サービスの利用に関する情報を収集するためにクッキーを引き続き使用する場合があります。
   
   

3. 情報の共有方法

   本プライバシーポリシーで特定された個人情報の利用を促進するために、当社はお客様の個人情報を、当社のサービスパートナーやビジネスパートナーを含む様々な第三者と共有することがあります。

   当社は、当社のソーシャルメディアページの管理、コンテスト、懸賞、その他のプロモーションの運営など、当社のマーケティングおよびプロモーションプロジェクトを支援するため、またはお客様の指示やお客様が当社に提供した追加の同意に従うために、お客様の個人情報を当社の第三者サービスプロバイダーやパートナーと共有することがあります。

   お客様が法人、会員、その他同様の営利団体アカウントでレンタルされている場合、当社はそのアカウントを管理する組織と独自の目的のために個人情報を共有することがあります。個人情報の取り扱いについては、その団体のプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。

   また、ホストされた共有リンクやアイコンを通じて、当社のオンライン・コンテンツの一部をソーシャル・メディア・ウェブサイトで共有できるようにすることもあります。当社は、第三者が当社のオンラインコンテンツを共有するたびに、その記録を追跡したり、保存したりすることはありません。投稿または共有活動に参加することを選択した場合、AVRのウェブサイト、RSSフィード、API（アプリケーション・プログラム・インターフェース）で一般に閲覧され、他のウェブサイトにも提供される可能性があることを忘れてはいけません。その結果、お客様の公開活動が第三者のウェブサイト、ブログ、またはフィードに表示されることがあります。AVRは、公に共有される可能性のある情報については責任を負いません。当社のウェブサイトには、Facebookの「いいね！」ボタンのようなソーシャルメディア機能が含まれていることがあります。これらの機能は、お客様のIPアドレス、お客様が当社のウェブサイトのどのページを訪問しているかを収集し、「いいね！」ボタン機能が適切に機能するようにクッキーを設定することがあります。ソーシャルメディア機能は、その機能を提供するウェブサイトのプライバシーポリシーによって管理されます。お客様が訪問されるウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

   当社は、以下の目的のため、法の執行機関、規制当局またはその他の第三者と、お客様の個人情報を共有することがあります。

   • 召喚状、裁判所命令、またはその他の法的手続きへの対応
   • 当社の権利の擁護、保護または執行
   • 緊急時支援
   • じゅんぽう
   
   

   また、実際にまたは潜在的に合併や買収、統合、支配権の変更、資産の譲渡、破産、組織再編、清算が行われる場合、当社は個人情報を第三者と共有することがあります。現地の法律が要求する範囲内で、当社は、この目的のために個人情報を第三者に譲渡する意図を、当社のウェブサイトまたは電子メールでお客様にお知らせします。

   個人の位置情報です。

   当社は、お客様の位置に関する情報のみを共有します。

   • 法執行機関、規制当局、または法律で要求または許可されたその他の第三者（以下の目的を含みます。
     • 召喚状、裁判所命令、またはその他の法的手続きへの対応
     • 当社の権利の擁護、保護または執行
     • 延滞または盗難・紛失の疑いのある車両の所在を確認するため
     • 緊急時支援
     • じゅんぽう
   
   

4. 情報の保護方法

   個人情報のセキュリティは、当社にとって重要です。当社は、個人情報を不正使用、アクセス、開示、改ざん、破壊または損失から保護するために設計された合理的な措置を講じています。お客様は、ご自身のアカウントを安全に保つ責任を負います。パスコード、会員番号、PIN番号などは誰にも教えないでください。ハッカーや詐欺師が当社や当社のウェブサイトになりすます可能性があることに留意してください。フィッシングの詳細については、www.consumer.ftc.gov/articles/0003-phishing をご覧ください。お客様の情報の不正使用またはセキュリティ侵害が疑われる場合は、できるだけ早く当社のカスタマーサービスにお知らせくださいお客様のアカウントのパスコード、会員番号、PIN番号が盗まれたり、不正に使用された場合、当社はいかなる責任や損害賠償も負いません。

5. こどものプライバシー

   当社のウェブサイト、アプリ、製品およびサービスは、13歳未満のお子様向けではありません。当社は、意図的に子どもから個人情報を収集することはありません。当社が13歳未満の子供から個人情報を受け取ったと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。

6. サードパーティーコレクション

   当社のウェブサイトおよびアプリケーションは、当社の関連会社およびビジネスパートナーのウェブサイトへのリンクおよびこれらのウェブサイトからのリンクを含むことがあります。当社は、これらのウェブサイトにおける個人情報の収集または使用方法について管理しませんので、当社の関連会社およびビジネスパートナーのウェブサイトへのリンクまたはこれらのウェブサイトからのリンクをたどった結果、お客様が訪問されたウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

   レンタカーに使用されている技術によっては、OnStar、Uconnect、Bluetooth、Apple CarPlay、Android Autoなどの車両メーカーやビルトインサービスも、そのプライバシーポリシーに従って当社の車両からConnected Carデータを収集し、Connected Carデータを当社と共有する場合があります。なお、コネクテッドカー・データは、当社が受領する前に、コネクテッドカーのメーカー又は内蔵サービスの所有者によって受領される場合があります。当社は、コネクテッドカーから収集される個人情報とその収集目的を理解するために、コネクテッドカー・データに関連するメーカー及びビルトインサービスのプライバシーポリシー及びその他の条件を確認することをお勧めします。お客様の情報またはデバイスを（Bluetooth、USBまたはその他の方法で）車に同期することを選択した場合、お客様またはお客様のデバイスからのデータは、インフォテインメントシステムなどの車のシステムにアクセスされ、保存される可能性があります。レンタル期間の終了時に車を返却する際には、必ずデバイスのペアリングを解除し、システムからお客様の情報を削除するために必要な手順を踏むようにしてください。これを行わないと、お客様の情報がシステムに保持され、車の使用を許可された者がアクセスできる可能性があります。お客様のご利用により車内に残されたデータについて、弊社は一切の責任を負いません。

7. 地理的位置

   当社は、お客様の個人情報を米国内で保管します。このプライバシーに関するお知らせは、カリフォルニア州法に準拠し、米国の法律および要件を満たすことを意図していますが、お客様が居住する国の法律および規制と必ずしも一致しない場合があります。

8. お問い合わせ

   ご質問、ご意見、ご感想がありましたら、いつでも以下の方法でご連絡ください。なお、お問い合わせの際には、ご本人確認をさせていただく場合がございます。

   メールでのお問い合わせ [email protected］

9. 独立拠点

   エアポート・バン・レンタルの一部の店舗は、独立したライセンシーによって所有および運営されており、AVRまたはAVRの関連会社や子会社によって所有または管理されているわけではないことにご注意ください。このプライバシー通知は、お客様の個人情報の当社による処理にのみ適用され、独立したライセンシーによるお客様の個人情報の処理には適用されません。これらの独立したライセンシーは、それぞれ独自の個人情報の収集と処理に責任を持ち、このプライバシー通知に記載されているものとは異なる個人情報を収集、使用または開示する場合があります。

   特に、ライセンシーは、独自の代金回収および処理に責任を負い、独自の電子メールキャンペーンおよびその他の形態のマーケティングに従事する場合があります。当社は、独立ライセンシーによる個人情報の使用を管理せず、独立ライセンシーが適用されるプライバシー法を遵守することに対して責任を負わないため、ライセンシーのプライバシー慣行に関するご質問は、特定のライセンシーに直接お尋ねください。

10. カリフォルニアのプライバシーに関するお知らせエアポートバン・レンタル・カリフォルニア 個人情報保護方針

    発効日2020年1月1日

    開示の範囲

    • このカリフォルニア州プライバシー通知（「カリフォルニア州の開示」）は、当社のプライバシー通知に含まれる情報を補足するものであり、カリフォルニア州に居住する個人（「消費者」または「お客様」）にのみ適用されるものです。

    • これらのCA開示は、2018年カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）の範囲内で、当社がオンラインまたはオフラインでカリフォルニア州居住者の個人情報をどのように収集、使用、開示、その他の処理を行うかを説明するものです。明示的に記載されていない限り、これらのCA開示におけるすべての用語は、当社のプライバシー通知で定義されている、またはCCPAで定義されているのと同じ意味を持ちます。

    • 当社が「ライセンシー」と呼ぶ多くの独立した場所またはフランチャイズは、当社の名称を使用していますが、当社が所有または管理しているわけではありません。これらの独立したライセンシーによるお客様の個人情報の処理には、これらのCAディスクロージャーは適用されません。

    個人情報の開示について

    • 本CA開示の目的でのみ、当社は、「個人情報」という用語を、特定の消費者または世帯を識別し、関連付け、説明し、合理的に関連付けることができ、または直接または間接に合理的に関連付けることができる情報を意味するものとして使用します。

    • 本開示の目的上、個人情報には含まれません。

      • 政府記録から公開された情報
      • 非特定、集計、匿名化された情報など、特定の個人にリンクされない形で維持される情報
      • など、CCPAの適用範囲から除外される情報。
        • 1996年医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）およびカリフォルニア州医療情報の機密保持法（CMIA）の対象となる健康または医療情報、または臨床試験データ。
        • 公正取引信用報告法（FRCA）、グラム・リーチ・ブライリー法（GLBA）またはカリフォルニア金融情報プライバシー法（FIPA）、1994年運転者プライバシー保護法などの特定のセクター特有のプライバシー法が適用される情報。
      • AVRの求職者、従業員、請負業者、その他の従業員に関する情報であって、これらのCA開示の適用を受けないもの。
    
    

    個人情報の収集・利用について

    当社は、当社のサービスに関連して、様々な種類の個人情報を収集します。当社が収集する個人情報の詳細については、「プライバシーに関するお知らせ」の「収集する情報の種類と収集方法」の項をご覧ください。

    過去12ヶ月の間に、当社は以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。

     

    収集する個人情報の種類	ソースのカテゴリー
    お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 生年月日、パスポートまたはその他の政府識別情報、 運転免許証情報、アカウント情報、メンバーシップまたはプログラムID、 またはその他の類似の識別子などの識別子を指します。	お客様から直接 当社のビジネスパートナーおよび関連会社 お客様が当社との情報共有を指示された第三者 情報提供者 AVRライセンシー
    カリフォルニア州顧客記録（Cal. Civ.カリフォルニア州法 § 1798.80(e)）、例えば、運転手 ライセンス番号、不正行為フラグ、保険会社および カバー情報、健康情報、パスポート番号、デビットカード情報、 クレジットカード情報、銀行口座情報またはその他の支払いもしくは財務情報などです。	お客様から直接 当社のビジネスパートナーおよび関連会社 お客様が当社との情報共有を指示された第三者 情報提供者 AVRライセンシー
    年齢、性別、および 適応型運転装置を提供するための関連する障害情報などの保護された分類特性。	お客様から直接 お客様が当社との情報共有を指示された第三者 AVRライセンシー
    商業情報、例えば、お客様が企業または報酬プログラムの一部 であるかどうか、購入または検討された製品またはサービス およびお客様の当社サービスの使用に関する情報（予約の詳細を含む）です。	お客様から直接 お客様が当社との情報共有を指示された第三者 AVRライセンシー
    デバイス情報、ログ、分析データなどのインターネット／ネットワーク情報。	お使いのブラウザまたはデバイス
    ジオロケーションデータ、例えばお客様のデバイスまたはAVR車両上のジオロケーション機能から収集されたお客様の物理的位置に関する情報 お客様のIPアドレスおよびGPS（例：緯度および/または経度）を含みます。	お使いのブラウザまたはデバイス あなたのAVR車
    感覚的情報、例えば、お客様が当社に提供した、または当社が 当社のサービスまたは当社の施設の監視に関連して記録した写真やビデオ、 およびお客様と当社間の電話の音声録音（法律で許可されている場合）。	お客様から直接
    お客様が関連する企業または組織（ ）、および該当する場合、その企業または組織におけるお客様の役職、および企業または組織におけるお客様の役割に関する情報を含む、職業/雇用に関する情報です。	お客様から直接 お客様が当社との情報共有を指示された第三者
    その他の個人情報（お客様の旅行またはフライト情報、 お客様の運転記録、クレーム情報、ドライバーの行動情報、およびお客様が直接または第三者のサービスを通じて当社に提供するその他の情報、 当社のサービスを通じて当社に送信したメッセージまたはソーシャルメディア上で当社に提供したものを含む）です。	お客様から直接 当社のビジネスパートナーおよび関連会社 お客様が当社との情報共有を指示された第三者 情報提供者 AVRライセンシー
    お客様の好みを反映した当社ウェブサイト 、お客様の運転、車両、レンタル履歴の使用から生成された情報を含む推論。	お使いのブラウザまたはデバイス 上記の個人情報から生成または派生したもの

    個人情報収集の目的

    当社は、以下の1つ以上の目的のために、お客様の個人情報を収集、使用、販売または開示します。

    • アカウントの作成、取引の処理、問い合わせへの対応など、お客様が情報を提供された理由を満たすため。
    • 電子メール、テキストメッセージ、プッシュ通知、ソーシャルメディアおよび/または電話を含む、お客様との連絡のため。
    • 交通安全の向上と交通量の削減のため。
    • サービスの運営、維持、およびお客様にサービスの特徴や機能を提供するため。
    • 電子メール、ダイレクトメール、電話、テキストメッセージを含むマーケティング、および当社のコンテスト、懸賞、プロモーションを実施するため。
    • 当社のウェブサイト、アプリ、第三者のサイト、またはお客様が使用する他のデバイスを通じて、お客様の体験をパーソナライズし、ターゲットオファーや広告を含むお客様の関心に関連するカスタムコンテンツや製品およびサービスの提供を行うため。
    • お客様が当社のウェブサイトやサービスを再度ご利用になる際に、お客様を認識し、お客様の情報を記憶するため。
    • AVRの車両、技術資産、事業を含む当社の財産およびサービスの安全性、セキュリティ、完全性の維持に役立てるため。
    • テスト、トレーニング、研究、分析、製品開発（当社のサービスを開発・改善することを含む）のため。
    • 法執行機関の要請に応じるため、および適用法、裁判所の命令、または政府の規則により必要とされる場合。
    • 当社または他者の施設、財産、その他の資産の安全性を確保するため。
    • 当社の権利または適用される利用規約を防御、保護または執行するため。
    • 不正行為または不正行為の再発を防止するため。
    • 緊急時の支援のため。
    • 継続企業として、または破産、清算、同様の手続きの一環として、AVRが保有する消費者の個人情報が譲渡資産の一部であるか、または取引の評価、交渉、実施に関連する、合併、分割、リストラ、再編、解散、またはAVRの一部または全資産のその他の売却または譲渡の評価、交渉、実施を行う場合。
    • 適用される法令を遵守するため。
    
    

    個人情報の開示について

    当社のプライバシーに関するお知らせに記載されているとおり、当社は、事業目的のためにのみ個人情報を第三者と共有します。当社は、個人情報を販売したことはありませんし、今後も販売することはありません。

    当社は、以下のカテゴリーの第三者にお客様の個人情報を開示します。

    • 当社のサービスプロバイダー。当社は、ウェブサイトのホスティング、インフラのプロビジョニング、ITサービス、カスタマーサービス、電子メール配信サービス、マーケティングおよび広告サービス、その他同様のサービスなど、当社または当社に代わってビジネスまたは運用サービスを行う多くの第三者サービスプロバイダを、その他の商業目的でのお客様の個人情報の収集、使用、開示を制限する契約条件に従って雇用しています。
    • お客様のご指示による第三者当社は、第三者パートナーの会員として割引を受ける資格を検証するために必要な場合を含め、お客様の同意を得て、またはお客様の指示により、お客様の個人情報を第三者と共有します。
    • サービス提供のために必要な事業者当社は、当社のサービスを通じて、または当社のサービスを提供するために、お客様が関与する第三者と個人情報を共有することがあります。また、お客様のリクエストや取引を遂行するために必要な場合、例えば、支払処理サービスや第三者による旅行予約サービスなどが含まれます。
    • 当社のライセンシー 当社は、特にお客様へのサービス提供において協力する場合、当社のライセンシーと情報を共有することがあります。
    • セキュリティプロバイダー。例えば、不正行為、嫌がらせ、セキュリティまたは技術的な問題、法律、規則、規制またはAVRのポリシーに対する違反の検出、防止、または対処のために、当社はお客様の個人情報を第三者であるセキュリティプロバイダと共有する場合があります。
    • ビジネスパートナー当社は、コンテスト、共同プロモーション活動、または共同ブランドのサービスを提供するために当社が提携する第三者に個人情報を開示することがありますが、このような開示は、お客様の要求またはアプリケーションを実行するために必要なものです
    • 広告ネットワークと広告パートナー当社は、当社のサービス、お客様が利用する他のサイトおよびサービス、ならびにお客様が利用する他のデバイスにおいて、お客様に広告およびパーソナライズされたコンテンツを提供するために、第三者の広告ネットワークおよび広告パートナーと協働しています。これらの当事者は、お客様が当社のサービスにアクセスする際に、クッキーやその他のトラッキング技術により、お客様のブラウザやデバイスから直接情報を収集することがあります。この情報は、ターゲット広告の提供および情報提供、ならびにレポート、アトリビューション、分析および市場調査などの広告関連サービスを提供するために使用されます。
    • アナリティクスプロバイダー当社は、当社のユーザーおよび訪問者の属性をよりよく理解し、当社のサービスをパーソナライズ、強化および改善するために、第三者の分析プロバイダーと連携しています。
    • ソーシャルネットワーク当社は、パーソナライズされた広告やコンテンツをソーシャルネットワーク上で表示する目的で、一意の識別子、ハッシュ化された電子メールアドレス、またはトラッキング技術によって自動的に収集された情報などの個人情報をソーシャルネットワークに開示する場合があります。
      • 法執行機関及び法的要請に基づく第三者。当社は、法執行機関の要請に応じるため、また適用される法律、裁判所命令、政府規則により必要とされる場合、個人情報を開示することがあります。
      • 企業取引に関連する第三者。当社は、合併、分割、リストラ、再編、解散、またはAVRの資産の一部もしくは全部のその他の売却もしくは譲渡（継続企業としてか、破産、清算、または同様の手続きの一環としてかを問いません）を評価、交渉、実施するために合理的に必要な範囲で個人情報を開示することがあり、この場合、AVRが保有する消費者に関する個人情報が譲渡資産の一部であるか、または取引の評価、交渉、実施に関連するその他の情報が含まれるものとします。
    
    

    過去12ヶ月の間に、当社は、上の表で説明した当社が収集するすべてのカテゴリーの個人情報を、業務上の目的で第三者に開示したことがあります。

    過去12ヶ月間、当社は、多くの人が通常理解するような個人情報の販売は行っていません。ただし、当社は、特定の広告ネットワーク、ソーシャルメディア企業、その他の第三者企業が、お客様が当社のサイトを訪問したり、当社のアプリを使用したり、その他オンラインで当社と関わる際に、クッキーや関連技術を通じてお客様のブラウザやデバイスから直接お客様の個人情報を収集・開示することを許可しています。第三者がCookieおよび関連技術を使用して、当社のサイトおよびその他のオンラインサービスで情報を自動的に収集する方法、およびこれらの慣行に関連してお客様が有する選択肢の詳細については、以下の「第三者追跡およびオンライン広告」のセクションを参照してください。

    カリフォルニア州におけるお客様のプライバシー権

    カリフォルニア州にお住まいのお客様は、当社が収集したお客様に関する個人情報に関して、以下の権利を行使することができます（ただし、法律による一定の制限があります）。

    知る権利	お客様は、当社が過去12ヶ月間に収集・開示したお客様の個人情報に関連する以下の情報の一部または全部を、お客様ご本人の確認ができた時点で請求する権利があります。 当社が収集したお客様に関する具体的な個人情報 当社が収集したお客様に関する個人情報のカテゴリー 個人情報の提供元の区分 当社が業務上第三者に開示した個人情報の項目およびその開示先の区分 当社が売却した個人情報の項目および売却先の第三者の項目 個人情報を収集または販売するための事業または商業目的
    削除要請の権利	お客様は、当社がお客様から収集した個人情報の削除を要求する権利を有しますが、一定の例外があります。当社は、お客様のデータを業務上の目的にのみ使用します。
    個人情報の販売を停止する権利	お客様は、当社が収集したお客様の個人情報を現在または将来にわたって第三者に売却しないよう指示する権利を有します。当社が売却を意図しているプライバシー通知を修正した場合。
    個人情報の販売を停止する権利	あなたは私たちがあなたについて収集した個人情報を現在または将来の第三者に販売しないように指示する権利を持っています。あなたが16歳未満である場合、あなたはオプトインする権利を持っている、あなたが13歳未満である場合は、そのような販売に、あなたの代わりに親または保護者がオプトインしなければならないことを私たちのプライバシー通知を変更する場合。
    無差別の権利	お客様は、これらの権利を行使することによって、差別的な扱いを受けない権利を有します。ただし、これらの権利の行使により、当社の個人情報の処理能力が制限される場合（削除要請の場合など）、当社はお客様に当社の製品やサービスを提供したり、お客様と同じように関わることができなくなる可能性があることにご留意ください。
    "シャイン・ザ・ライト"	当社との取引関係が確立しているカリフォルニア州民は、カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト」法（Civ. Code § 1798.83）に基づき、ダイレクトマーケティングを目的とした第三者への情報開示について知る権利を有しています。

第三者によるトラッキングとオンライン広告

当社は、オンライン広告に従事するために第三者パートナーを利用しています。これらの広告ネットワーク、ソーシャルメディア企業、その他の第三者企業は、お客様が当社のウェブサイトを訪問したり、当社のアプリを使用したり、その他オンラインで当社と関わる際に、クッキーまたは同様の追跡技術を通じてお客様のブラウザまたはデバイスから直接お客様の個人情報を収集します。これらの第三者は、当社のウェブサイト、他のウェブサイトやモバイルアプリ、またはお客様が使用する可能性のある他のデバイス上で関連する広告を提供したり、コンテンツをパーソナライズしたり、レポート、帰属、分析、市場調査などの他の広告関連サービスを実行するために、お客様の個人情報を使用します。これらの第三者企業は、独自のプライバシーステートメントに従って、この情報を独自の目的のために使用することができ、これには、他の広告ネットワークを含む追加の第三者へのこの情報の再販が含まれる場合があります。

CAディスクロージャーの更新

当社は、これらの CA 開示を随時更新します。当社がこれらのCA開示に変更を加える場合、当社は、これらの開示の冒頭にある「最終更新日」の日付を変更します。すべての変更は、通知に別段の定めがない限り、公表された日から有効となるものとします。

お客様が本規約に同意された場合

当サイトをご利用になることにより、お客様はこのポリシーと利用規約に同意されたものとみなされます。このポリシーに同意されない場合は、当サイトをご利用にならないでください。なお、本ポリシーを変更した後も引き続き当サイトをご利用いただく場合は、変更内容に同意されたものとみなします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、本サイトの運用、または本サイトとの取引についてご質問がある場合は、下記までご連絡ください。

Airport Van Rental
www.airportvanrental.com
ATTN (Privacy Request)
5235 W 104th St Los Angeles, CA 90045
[email protected]